Política de Privacidad

2. Datos que podemos tratar

• Nombre, correo electrónico, teléfono y contenido de consultas.
• Tratamiento o profesional de interés y datos necesarios para coordinar una evaluación.
• Datos técnicos limitados de navegación: ruta visitada e identificador aleatorio de sesión, solo si aceptás analytics.
• Información clínica o de salud que brindes durante la atención médica, incluyendo antecedentes, evaluaciones, imágenes y consentimientos cuando corresponda.

Te pedimos que no incluyas datos clínicos sensibles innecesarios en los formularios generales del sitio. Su tratamiento requiere medidas reforzadas de confidencialidad y debe limitarse al equipo asistencial y personal autorizado.

3. Finalidades y fundamento

• Responder consultas y coordinar turnos o evaluaciones, a partir de tu solicitud y consentimiento.
• Brindar atención y seguimiento médico, gestionar documentación clínica y cumplir obligaciones sanitarias y legales aplicables.
• Proteger el sitio, prevenir abusos y mantener su funcionamiento seguro.
• Medir el uso de las páginas y mejorar la experiencia únicamente con tu consentimiento previo para analytics.

Podés rechazar analytics sin perder acceso al sitio ni a sus servicios esenciales. La atención médica y el tratamiento de datos clínicos se rigen además por el consentimiento informado, el deber de confidencialidad profesional y la normativa aplicable.

4. Supabase y otros encargados

DOMA utiliza Supabase como proveedor tecnológico para almacenar consultas y, cuando existe consentimiento, registrar métricas de navegación. Supabase actúa como proveedor o encargado de tratamiento según la configuración contratada y puede procesar datos mediante infraestructura ubicada fuera de Argentina. Antes de publicar una versión legal definitiva deben verificarse la región de alojamiento, las transferencias internacionales, las cláusulas contractuales y las medidas de seguridad vigentes.

También podrán intervenir proveedores de hosting, soporte o comunicaciones estrictamente necesarios, sujetos a instrucciones, confidencialidad y acceso limitado. No se informa venta de datos personales.

5. Analytics y almacenamiento local

El banner guarda tu elección de aceptar o rechazar analytics en el almacenamiento local del navegador. Si aceptás, se crea un identificador aleatorio en sessionStorage, que desaparece al finalizar la sesión del navegador. No se registra ninguna vista antes de tu aceptación. Podés retirar el consentimiento o cambiar tu elección con los controles siguientes. También podés eliminar los datos del sitio desde la configuración del navegador; al volver a cargar, el banner solicitará una nueva elección.

6. Conservación orientativa

Como criterio preliminar sujeto a validación, las consultas comerciales deberían conservarse hasta 24 meses desde el último contacto y los eventos analíticos hasta 12 meses. Los datos clínicos, consentimientos e historia de atención deben conservarse durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y de responsabilidad profesional aplicable. Al vencer cada plazo, los datos deberían eliminarse o anonimizarse, salvo obligación legal, defensa de derechos o una necesidad asistencial vigente.

7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión o confidencialidad de tus datos, o retirar un consentimiento cuando corresponda, escribiendo al contacto indicado. Será necesario verificar razonablemente tu identidad. El alcance y los plazos de respuesta quedan sujetos a la legislación argentina aplicable y a las excepciones vinculadas con documentación clínica u obligaciones legales.

8. Seguridad y cambios

Se deben aplicar controles técnicos y organizativos acordes con la sensibilidad de los datos, aunque ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Esta base informativa podrá actualizarse para reflejar cambios operativos, normativos o de proveedores. La versión definitiva deberá indicar responsable legal, jurisdicción, plazos confirmados y mecanismos formales de ejercicio de derechos.